ВОПРОС: Как вызвать врача на дом?

ОТВЕТ: Вызов врача на дом можно оформить через Госуслуги или по телефону ЕКЦ: +7 (42337)3-11-88.

ВОПРОС: Как записаться к проктологу?

ОТВЕТ: Если пациенту нужна консультация врача-проктолога, то изначально ему необходимо записаться на плановую консультацию к врачу-хирургу, который проведёт осмотр, соберёт анамнез и, исходя из этого, по медицинским показаниям направит на консультацию к врачу-проктологу в краевое учреждение г. Владивосток согласно установленной маршрутизации МЗ ПК. Если пациент нуждается в оперативном вмешательстве по профилю «проктология», то ему может быть назначена консультация хирурга-проктолога, заведующего Центром амбулаторной хирургии в рамках дневного хирургического стационара. Плановая запись на консультацию к хирургу по полису ОМС доступна на портале госуслуг, через операторов ЕКЦ — 31188 и через регистратуру Центра амбулаторной хирургии по телефону 43381, доб. номер 328. Код г. Артёма — 8 42337.

ВОПРОС: Как и где получить справку о прохождении диспансеризации для работодателя?

ОТВЕТ: Многие знают, что работодатель обязан предоставить сотрудникам возможность ежегодной диспансеризации. Согласно трудовому законодательству, работник имеет право на время, необходимое для медицинского обследования, включая диспансеризацию. Обычно это время оплачивается как рабочее. Важно заранее уведомить работодателя о необходимости пройти диспансеризацию и согласовать время, чтобы минимизировать влияние на рабочий процесс.

Справку о прохождении диспансеризации можно получить у заведующего Центром здоровья. Прием осуществляется по адресу: г. Артем, ул. Партизанская, 13, стр. 1, кабинет 417.

Время работы — будние дни с 8:00 до 16:00, с перерывом с 12:30 до 13:00.
Вторник — не приёмный день.

Не забудьте взять с собой паспорт при обращении в медицинскую организацию!

ВОПРОС: В какие дни, во сколько и где выдают результаты анализов для военкомата?

ОТВЕТ: Выдача анализов для военкомата осуществляется по вторникам и четвергам с 8:00 до 10:00 в кабинете 216. Для получения результатов необходимо иметь при себе паспорт.

ВОПРОС: Есть ли нефролог в больнице и как к нему попасть?

ОТВЕТ: В поликлинических отделениях не предусмотрен врач-нефролог в штатном расписании по уровню организации оказания медико-санитарной помощи. Пациенты, нуждающиеся в плановой консультации у нефролога, направляются во Владивостокскую клиническую больницу № 2 по медицинским показаниям. Лечащий врач выдает пациенту номерное направление с указанием телефона, по которому пациент может самостоятельно записаться на прием. Расписание плановых приемов размещается на срок до 14 дней в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае.

Неотложная медицинская помощь оказывается в день обращения как в поликлинике, так и в приемном покое стационара. В случаях неотложных состояний, пациента консультируют врачи-нефрологи гемодиализного центра, расположенного на базе Артемовской городской больницы.

ВОПРОС: Как работает кабинет ДЛО и какой у них телефон?

ОТВЕТ: В Артемовской городской поликлинике по адресу: г. Артем, ул. Партизанская, 13, стр. 1 работает кабинет ДЛО (№ 139), который осуществляет оформление рецептов на лекарственные препараты (ЛП).

Режим работы кабинета ДЛО:
Пн.-Пт.: с 8:00 до 18:00;
Сб. и Вс.: выходные дни;
Перерыв: с 12:00 до 12:30

При обращении в кабинет пациенту необходимо иметь при себе следующие документы:

• Паспорт;
• СНИЛС;
• Доверенность (если за оформлением рецепта обращается представитель пациента)

Подробная информация о ДЛО и памятки для пациентов по обеспечению рецептами на льготные лекарственные препараты опубликованы на сайте по ссылке.
Номер телефона ДЛО — 8(42337)4-33-81, добавочный номер 285.

ВОПРОС: Как записаться на флюорографию?

ОТВЕТ:

1. По телефону: 8(914)690-48-10;
2. В регистратуре по месту жительства;
3. На сестринском посту поликлиники по адресу: ул. Партизанская, 13 стр. 1, каб. 222, 246.

ВОПРОС: Как записаться на маммографию?

ОТВЕТ: Маммография доступна женщинам старше 39 лет раз в 2 года в рамках диспансеризации. Запись осуществляется через администраторов Центра здоровья при прохождении профилактического осмотра. В остальных случаях запись на маммографию производится через лечащего врача по медицинским показаниям.

ВОПРОС: Как записаться на рентген?

ОТВЕТ: Запись на рентген осуществляется через лечащего врача по медицинским показаниям.

ВОПРОС: Как записаться на компьютерную томографию (КТ)?

ОТВЕТ: КТ назначается лечащим врачом по медицинским показаниям. Операторы поликлиники приглашают пациентов на исследование. Дополнительные вопросы по записи на КТ можно задать по телефону 9-94-04. Звонки принимаются в будние дни с 10:00 до 16:00.

ВОПРОС: Где можно сделать прививку от дифтерии и столбняка?

ОТВЕТ: Для вакцинации против дифтерии и столбняка необходимо обратиться в прививочный кабинет №344 по адресу: ул. Партизанская, 13, стр. 1.
Режим работы кабинета №344 можно найти на сайте АГБ по ссылке

ВОПРОС: Можно ли прикрепиться к поликлинике если постоянная прописка в другом городе?

ОТВЕТ: В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» оказание первичной медико-санитарной помощи осуществляется по территориально-участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства, учёбы или работы.

Для прикрепления необходимо подать заявление и подтвердить место жительства, учёбы или работы на территории Артемовского городского округа.

Заявление можно подать в регистратуру поликлиники по адресу: г. Артём, ул. Партизанская, 13, стр. 1, 1 этаж. Часы работы регистратуры: будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 15:00, воскресенье — выходной.

ВОПРОС: Как записаться на склеротерапию?

ОТВЕТ: Запись на склеротерапию осуществляется по медицинским показаниям через врачей-хирургов Центра амбулаторной хирургии в плановом порядке. Плановая запись к хирургам доступна на платформе госуслуг, по телефону ЕКЦ 8(42337) 3-11-88 или через регистратуру Центра амбулаторной хирургии по номеру телефона 8(42337)4-33-81, доб. 328.

ВОПРОС: Как записаться к врачу акушеру-гинекологу?

Плановая запись к врачу акушеру-гинекологу в женской консультации (ЖК), расположенной по адресу: г. Артем, ул. Партизанская, 18, доступна следующими способами:

Через портал госуслуг
По телефону Единого контактного центра (ЕКЦ): 8(42337) 3-11-88
В регистратуре женской консультации или по телефону: 8(4233) 4-25-24.

Также вы можете записаться к врачу акушеру-гинекологу в своем поликлиническом отделении (ПО) по месту жительства. Запись доступна следующими способами:
Лично в регистратуре;
Через портал госуслуг — для этого необходимо выбрать соответствующий адрес ПО;
По номеру телефона ПО — нужный контакт опубликован на сайте АГБ по ссылке.

Важно отметить, что неотложный прием пациентов осуществляется в тот же день и предназначен для случаев, связанных с болью внизу живота или кровотечением.

Если проблемы со здоровьем возникли в ночное время или в нерабочие часы ЖК, то за медицинской помощью можно обратиться в круглосуточное гинекологическое отделение по адресу: г. Артем, ул. Партизанская, 18, или вызвать скорую медицинскую помощь (СМП), где по медицинским показаниям бригада СМП доставит в специализированное профильное отделение.

Телефон СМП — 103; 112

ВОПРОС: Как предварительно записаться на прием к врачу?

ОТВЕТ: Предварительную запись на прием к врачу можно осуществить за 1 – 14 дней до приёма, одним из следующих способов:

• через Единый сервис записи на прием к врачу Приморского края, расположенный в интернет по адресу: https://er25.ru/ (круглосуточно)
• через сервис записи на прием к врачу на портале Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru/ (круглосуточно)
• через контактный-центр больницы по телефону 8 (42337) 3-11-88 (с 8-00 до 20-00 в рабочие дни);
• через стационарные электронные терминалы самозаписи (инфоматы) расположенные в фойе, на первых этаже здания поликлиник по адресам:
• г. Артем, ул. Партизанская, дом 13 корпус 1 (в рабочее время)
• г. Артем (Артем ГРЭС), ул. Бурденко, дом 2 (в рабочее время)
• г. Артем (п. Угловое), ул. Бийская, дом 4/1 (в рабочее время);
• п. Заводской ул. Уральская, 2 (в рабочее время);
• при личном визите в регистратуру поликлиники КГБУЗ «Артёмовская городская больница №1» (в рабочее время).
  В случае отсутствия свободных талонов, пациентов записывают в единый «Журнал отложенных записей», который ведется в электронном виде. Затем информация о пациенте передается в поликлинику для последующего приглашения его на прием к врачу.
  На повторный прием запись делает врач, назначивший повторную явку.
  Пациентам, состоящим на диспансерном учете, врач назначает явку на определенный день. При невозможности явиться на прием в назначенный день, пациент может воспользоваться любым из перечисленных выше способов самозаписи.
  Прием пациентов по экстренным показаниям в день обращения, осуществляется независимо от наличия талонов дежурными врачами.
  При невозможности явиться на прием в назначенный день, уведомите контактный-центр больницы по телефону 8(42337) 4-34-93 (с 8-00 до 20-00 в рабочие дни) или отметите запись через портал Госуслуг.

ВОПРОС: Как предварительно записаться на диспансеризацию?

ОТВЕТ: Предварительно записаться на ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ можно через:

• портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru
• единый сервис записи на прием к врачу https://er25.ru
• контактный центр больницы по телефону 8 (42337) 3-11-88
• при личном визите в регистратуру поликлиники КГБУЗ «Артёмовская городская больница №1» (в рабочее время).

ВОПРОС: Как записаться к узким специалистам: неврологу, эндокринологу, кардиологу?

ОТВЕТ: Запись на прием к узким специалистам осуществляется через врача-терапевта

Плановая запись на прием к узким специалистам, таким как невролог, кардиолог, эндокринолог, гастроэнтеролог и ревматолог, осуществляется через врача-терапевта. Именно терапевт является первым врачом, к которому нужно обратиться для получения медицинской помощи и определения диагноза.

Врач-терапевт проводит первичный осмотр, собирает анамнез и назначает необходимые анализы и исследования. На основании полученных данных терапевт принимает решение о дальнейшем лечении и необходимости консультации у узкого специалиста.

После сбора всех анализов и исследований врач-терапевт по медицинским показаниям осуществляет запись на прием к нужному узкому специалисту.

В случае необходимости, согласно установленной маршрутизации Министерства здравоохранения Приморского края, терапевт может выдать направление в краевое медицинское учреждение.

 Дополним, в некоторых случаях запись к кардиологу осуществляется минуя врача-терапевта. Пациенты, выписанные из кардиологических отделений после острого инфаркта миокарда и операций на сердце и сосудах, для записи на плановый прием к кардиологу должны обратиться в регистратуру поликлиники.

ВОПРОС: Не пришел номер больничного на Госуслуги

ОТВЕТ: к большому сожалению, иногда случаются сбои в электронных системах и выданные листки нетрудоспособности не отображаются в личном кабинете пациента. При этом в лечебном учреждении листок нетрудоспособности оформлен и успешно направлен в Фонд социального страхования. В этом случае, номер, выданного Электронного листка нетрудоспособности, можно уточнить у лечащего врача или в кабинете оформления листков нетрудоспособности структурного подразделения больницы, где Вы получали лечение.

ВОПРОС: Как сдать тест на КОВИД

ОТВЕТ: забор мазков на COVID-19 производится в лечебном учреждении при обращении за медицинской помощью при наличии симптомов ОРВИ (всем обратившимся), контактным лицам — по Предписанию Роспотребнадзора, а также пациентам, направляемым на плановую госпитализацию.  Для сдачи теста необходимо обратиться к лечащему врачу.

ВОПРОС: Трудно записаться на прием к узким специалистам

ОТВЕТ: к сожалению, данный вопрос действительно актуален. Работающие в нашем учреждении врачи-специалисты востребованы пациентами и не всегда можно записаться к ним на прием в ближайшее время. Специалисты Контактного центра всегда внимательно относятся к звонкам пациентам и по возможности стараются записать к нужному специалисту. В случае отсутствия записи к врачу-специалисту в нашем учреждении, возможно направление пациента к врачу-специалисту Приморской краевой клинической больницы. Для оформления направления необходимо обратиться к своему лечащему врачу по месту жительства.

ВОПРОС: Работа КТ

ОТВЕТ: в настоящее время в поликлинике (Партизанская ,13 корпус 1) работает аппарат КТ. Запись на проведение планового исследования производится лечащим врачом или администратором поликлиники (каб. 301) при наличии направления.  При оказании экстренной медицинской помощи – исследование проводится круглосуточно.

ВОПРОС: Трудно попасть на УЗИ, ФГДС

ОТВЕТ: актуальный вопрос. К сожалению, в настоящее время на ФГДС ожидание приема составляет до 7- 10 дней, на УЗИ – более 14 дней .Это связано с кадровыми возможностями. Администрация ЛПУ работает над привлечением новых врачей-специалистов на работу в Артёмовскую больницу.

ВОПРОС: Как продлить больничный лист

ОТВЕТ: листок нетрудоспособности продлевается после осмотра пациента лечащим врачом ( в поликлинике или на дому). Дата осмотра всегда указана в выданном ранее Листке нетрудоспособности, так же информация о дате приема отображается в Личном кабинете пациента на сайте Госуслуги.

ВОПРОС: Где взять выписку из амбулаторной карты

ОТВЕТ: для получения выписки из амбулаторной карты необходимо обратиться в регистратуру лечебного учреждения по месту жительства и написать заявление. Бланк заявления можно получить у администратора поликлиники.

ВОПРОС: Как записать ребенка к дерматологу

ОТВЕТ: записаться на прием к врачу-дерматологу можно по телефону 8 (42337) 4-27-31, 3-11-88.

ВОПРОС: Где взять дубликат сертификата

ОТВЕТ: для оформления дубликата прививочного сертификата необходимо обратиться в прививочный кабинет.

ВОПРОС: Когда вернут пункт в Ледовую арену

ОТВЕТ: в настоящее время температурный режим помещения не позволяет проводить вакцинацию в Ледовой арене.

ВОПРОС: Как работает флюорография

ОТВЕТ: режим работы доступен по ссылке — https://artgb1.ru/rezhim-raboty-rentgenologicheskogo-otdeleniya/

ВОПРОС: Как работают врачи-специалисты в поликлинике

ОТВЕТ: расписание работы врачей-специалистов можно уточнить по телефону Контактного центра 8 (42337) 3-11-88

ВОПРОС: Режим работы врача-нейрохирурга

ОТВЕТ: в настоящее время приема врача-нейрохирурга в поликлинике нет. Все пациенты, нуждающиеся в консультации данного врача-специалиста, направляются в лечебно-профилактические учреждения г. Владивостока.

ВОПРОС: Как вызвать врача-терапевта на дом

ОТВЕТ: оформить вызов врача на дом можно по телефону Контактного центра 8 (42337) 3-11-88

ВОПРОС: как записаться на прием к врачу

ОТВЕТ: записаться на прием к врачу можно по телефону Контактного центра 8 (42337) 3-11-88, через сайт Госуслуги или лично при обращении в регистратуру поликлинического подразделения.

ВОПРОС: надо ли записываться на День открытых дверей

ОТВЕТ: акция «День открытых дверей» в этом году проведена 10 февраля 2023г. с 11-00 до 14-00ч. Данная акция направлена на ознакомление населения Артемовского городского округа с работой открывшегося Центра амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП). Врачи-онкологи рассказывают пациентам о работе ЦАОПа, целях и задачах данного отделения. Врачами-специалистами даются консультации всем обратившемся гражданам по профилактике онкологических заболеваний.  Предварительная запись пациентов на данную акцию не предусмотрена. Консультации будут даны всем обратившемся.

В случае, если пациенту будет необходима очная консультация врача-онколога, то сотрудники регистратуры ЦАОП запишут на плановый прием с указанием даты и времени.

ВОПРОС: Как получить распечатанный QR-код или сертификат?

ОТВЕТ: Вы можете получить бумажный сертификат с QR-кодом в любом МФЦ, даже если не зарегистрированы на Госуслуга.
Если у Вас нет подтверждённой учётной записи. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Обратитесь к сотруднику МФЦ — он заполнит заявление и распечатает сертификат.
Есть подтверждённая учётная запись. Вы можете распечатать сертификат на компьютере для самообслуживания. Зайдите на Госуслуги со своим логином и паролем или обратитесь за помощью к сотруднику МФЦ.

ВОПРОС: Не пришел тест ПЦР

ОТВЕТ: результат теста ПЦР можно уточнить у лечащего врача.