Приёмная главного врача
В рабочие дни с 08:00 до 17:00
Горячая линия
В рабочие дни с 08:00 до 20:00
Регистратура поликлиники
В рабочие дни с 08:00 до 20:00

Вопросы и ответы

ВОПРОС: Как предварительно записаться на прием к врачу?

ОТВЕТ: Предварительную запись на прием к врачу можно осуществить за 1 – 14 дней до приёма, одним из следующих способов:

  • через Единый сервис записи на прием к врачу Приморского края, расположенный в интернет по адресу: https://er25.ru/ (круглосуточно)
  • через сервис записи на прием к врачу на портале Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru/ (круглосуточно)
  • через контактный-центр больницы по телефону 8 (42337) 4-34-93 (с 8-00 до 20-00 в рабочие дни);
  • через стационарные электронные терминалы самозаписи (инфоматы) расположенные в фойе, на первых этаже здания поликлиник по адресам:
  • г. Артем, ул. Партизанская, дом 13 корпус 1 (в рабочее время)
  • г. Артем (Артем ГРЭС), ул. Бурденко, дом 2 (в рабочее время)
  • г. Артем (п. Угловое), ул. Бийская, дом 4/1 (в рабочее время);
  • п. Заводской ул. Ленина дом 11 (в рабочее время);
  • при личном визите в регистратуру поликлиники КГБУЗ «Артёмовская городская больница №1» (в рабочее время).
    В случае отсутствия свободных талонов, пациентов записывают в единый «Журнал отложенных записей», который ведется в электронном виде. Затем информация о пациенте передается в поликлинику для последующего приглашения его на прием к врачу.
    На повторный прием запись делает врач, назначивший повторную явку.
    Пациентам, состоящим на диспансерном учете, врач назначает явку на определенный день. При невозможности явиться на прием в назначенный день, пациент может воспользоваться любым из перечисленных выше способов самозаписи.
    Прием пациентов по экстренным показаниям в день обращения, осуществляется независимо от наличия талонов дежурными врачами.
    При невозможности явиться на прием в назначенный день, уведомите контактный-центр больницы по телефону 8(42337) 4-34-93 (с 8-00 до 20-00 в рабочие дни) или отметите запись через портал Госуслуг.

ВОПРОС: Как предварительно записаться на диспансеризацию?

ОТВЕТ: Предварительно записаться на ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ можно через:

  • портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru
  • единый сервис записи на прием к врачу https://er25.ru
  • контактный центр больницы по телефону 8 (42337) 4-34-93
  • при личном визите в регистратуру поликлиники КГБУЗ «Артёмовская городская больница №1» (в рабочее время).

ВОПРОС: Как получить распечатанный QR-код или сертификат?

ОТВЕТ: Вы можете получить бумажный сертификат с QR-кодом в любом МФЦ, даже если не зарегистрированы на Госуслуга.
Если у Вас нет подтверждённой учётной записи. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Обратитесь к сотруднику МФЦ — он заполнит заявление и распечатает сертификат.
Есть подтверждённая учётная запись. Вы можете распечатать сертификат на компьютере для самообслуживания. Зайдите на Госуслуги со своим логином и паролем или обратитесь за помощью к сотруднику МФЦ.

ВОПРОС: Не пришел номер больничного на Госуслуги

ОТВЕТ: к большому сожалению, иногда случаются сбои в электронных системах и выданные листки нетрудоспособности не отображаются в личном кабинете пациента. При этом в лечебном учреждении листок нетрудоспособности оформлен и успешно направлен в Фонд социального страхования. В этом случае, номер, выданного Электронного листка нетрудоспособности, можно уточнить у лечащего врача или в кабинете оформления листков нетрудоспособности структурного подразделения больницы, где Вы получали лечение.

ВОПРОС: Как сдать тест на КОВИД

ОТВЕТ: забор мазков на COVID-19 производится в лечебном учреждении при обращении за медицинской помощью при наличии симптомов ОРВИ (всем обратившимся), контактным лицам — по Предписанию Роспотребнадзора, а также пациентам, направляемым на плановую госпитализацию.  Для сдачи теста необходимо обратиться к лечащему врачу.

ВОПРОС: Не пришел тест ПЦР

ОТВЕТ: результат теста ПЦР можно уточнить у лечащего врача.

ВОПРОС: Трудно записаться на прием к узким специалистам

ОТВЕТ: к сожалению, данный вопрос действительно актуален. Работающие в нашем учреждении врачи-специалисты востребованы пациентами и не всегда можно записаться к ним на прием в ближайшее время. Специалисты Контактного центра всегда внимательно относятся к звонкам пациентам и по возможности стараются записать к нужному специалисту. В случае отсутствия записи к врачу-специалисту в нашем учреждении, возможно направление пациента к врачу-специалисту Приморской краевой клинической больницы. Для оформления направления необходимо обратиться к своему лечащему врачу по месту жительства.

ВОПРОС: Работа КТ

ОТВЕТ: в настоящее время в поликлинике (Партизанская ,13 корпус 1) работает аппарат КТ. Запись на проведение планового исследования производится лечащим врачом или администратором поликлиники (каб. 301) при наличии направления.  При оказании экстренной медицинской помощи – исследование проводится круглосуточно.

ВОПРОС: Трудно попасть на УЗИ, ФГДС

ОТВЕТ: актуальный вопрос. К сожалению, в настоящее время на ФГДС ожидание приема составляет до 7- 10 дней, на УЗИ – более 14 дней .Это связано с кадровыми возможностями. Администрация ЛПУ работает над привлечением новых врачей-специалистов на работу в Артёмовскую больницу.

ВОПРОС: Как продлить больничный лист

ОТВЕТ: листок нетрудоспособности продлевается после осмотра пациента лечащим врачом ( в поликлинике или на дому). Дата осмотра всегда указана в выданном ранее Листке нетрудоспособности, так же информация о дате приема отображается в Личном кабинете пациента на сайте Госуслуги.

ВОПРОС: Где взять выписку из амбулаторной карты

ОТВЕТ: для получения выписки из амбулаторной карты необходимо обратиться в регистратуру лечебного учреждения по месту жительства и написать заявление. Бланк заявления можно получить у администратора поликлиники.

ВОПРОС: Как записать ребенка к дерматологу

ОТВЕТ: записаться на прием к врачу-дерматологу можно по телефону 8 (42337) 4-27-31

ВОПРОС: Делают ли ревакцинацию

ОТВЕТ: в настоящее время проводится ревакцинация граждан, которые делали прививки ранее. Для ревакцинации используется вакцина Спутник Лайт.  Ревакцинацию проводят в прививочных кабинетах, расположенных в структурных подразделениях больницы.

ВОПРОС: Где взять дубликат сертификата

ОТВЕТ: для оформления дубликата прививочного сертификата необходимо обратиться в прививочный кабинет.

ВОПРОС: Как записаться на вакцинацию

ОТВЕТ: записаться на вакцинацию можно по телефону Контактного центра 8 (42337) 4-34-93. Также сообщаем, что в настоящее время значительно снизилось число граждан, обращающихся на вакцинацию. Поэтому можно подойти в прививочный кабинет и пройти вакцинацию в день обращения.

ВОПРОС: Когда вернут пункт в Ледовую арену

ОТВЕТ: в настоящее время температурный режим помещения не позволяет проводить вакцинацию в Ледовой арене.

ВОПРОС: Как работает флюорография

ОТВЕТ: кабинет флюорографии работает по адресу: г. Артем, ул. Кирова,31   понедельник- пятница с 8–30 до 12–00ч. С 12–30 до 14–30 флюорографическое исследование проводится для организованных коллективов (предприятий) по предварительной записи.  Телефон кабинета флюорографии 8 (42337) 4-38-52.

ВОПРОС: Как работают врачи-специалисты в поликлинике

ОТВЕТ: расписание работы врачей-специалистов можно уточнить по телефону Контактного центра 8 (42337) 4-34-93.

ВОПРОС: Режим работы врача-нейрохирурга

ОТВЕТ: в настоящее время приема врача-нейрохирурга в поликлинике нет. Все пациенты, нуждающиеся в консультации данного врача-специалиста, направляются в лечебно-профилактические учреждения г. Владивостока.

ВОПРОС: Как вызвать врача-терапевта на дом

ОТВЕТ: оформить вызов врача на дом можно по телефону Контактного центра 8 (42337) 4-34-93.

ВОПРОС: как записаться на прием к врачу

ОТВЕТ: записаться на прием к врачу можно по телефону Контактного центра 8 (42337) 4-34-93, через сайт Госуслуги или лично при обращении в регистратуру поликлинического подразделения.

ВОПРОС: надо ли записываться на День открытых дверей

ОТВЕТ: акция «День открытых дверей» будет проведена 1 февраля 2022г. с 08-00 до 13-00ч. Данная акция   направлена на ознакомление населения Артемовского городского округа с работой открывшегося Центра амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП). Врачи-онкологи расскажут пациентам о работе ЦАОПа, целях и задачах данного отделения. Врачами-специалистами будут даны консультации всем обратившемся гражданам по профилактике онкологических заболеваний.  Предварительная запись пациентов на данную акцию не предусмотрена. Консультации будут даны всем обратившемся.

В случае, если пациенту будет необходима очная консультация врача-онколога, то сотрудники регистратуры ЦАОП запишут на плановый прием с указанием даты и времени.